案例解析：新开的汇丰离岸账户收不到款什么原因？

王总是一家经营户外用品的外贸公司，为方便客户付款，公司专门设置香港汇丰的离岸账户，客户通过TT电汇定金已经付了一周，但是王总的汇丰离岸账户还没到账，是不是新账户不稳定或者其他原因？

当客户告知，已经将订单的订单支付后，我们满心以为坐等到账就可以了，然而过了一周，还是查看银行账户还是没有到账。这是为什么呢？

收款百科（shoukuanbaike.com）在之前的文章介绍过，国际TT电汇的一般时效是3-7个工作日，以及当客户说他已经付完款，我们接下来的需要做什么。请参考《国际TT汇款的时效通常在3-7个工作日》

收款百科

案例中，王总的客户告诉他已经完成汇款，但是并没有将付款水单发给王总，因此，我们没有办法核实客户到底付款了没有。更没有办法核实客户有没有填错我们的银行信息 。

这里我们假设客户已经完成汇款，并且水单上我们的银行信息没有错误。我们需要考虑以下几个方面：

• 客户完成汇款，银行执行汇出时间较晚，可以在MT103报文中查看这个信息。
• 付款行已经执行汇出，资金卡在中间行，可以在MT103报文中查看这个信息。
• 到达收款行，收款行银行迟迟不给入账，联系银行客户经理解决。
• 收款账户，银行账户状态异常，查看是否被冻结，限制操作等

因此，假如我们遇到这种情况，收款百科（shoukuanbaike.com）给到大家的专业建议是：

• 银行执行汇出时间较晚，只需要耐心等待即可
• 资金卡在中间行，需要客户联系付款行，付款行联系中间行，配合提供合规材料。
• 收款行迟迟不给入账，联系客户经理提交合规材料即可。
• 收款账户，银行账户状态异常，可以联系银行开户经理解决。

不管是何种原因，在资金没有到账前，请勿发货，严格执行，款到发货。避免不必要的损失。